对话型微博的运营方法-广州鲸众文化传播有限公司

对话型微博的运营方法

2022-09-16 16:57:54

▶什么是对话型？
当你想吃东西的时候，你有两种方法:1。在网上自助下单。2.问服务员餐厅有什么好吃的。当你不懂一道数学题时，你有两个选择:1。百度搜索答案。2.问老师。
对话是一种非常直接的方式，可以立即解决你的问题。如果有一个微博可以立即解决我的问题，或者我可以看到老师在任何时候回答别人的问题，这个问题对我很有价值。当然，我愿意继续关注这个微博，这就是对话微博的价值。
▶适用业务类型：
线下O2O。
网络教育，知识类。
垂直服务。
电商。
这些领域可以提出一些问题，我们也可以回答问题，做一些对话。需要与用户沟通。
看几个具体的例子。
这个微博叫秋叶，秋叶是垂直的PPT教师，他可以利用微博这个平台来承载他与学生的交流。在与同学交流的过程中，新用户也能看到交流的价值。
他还可以让学生在微博平台上提交作业，从中提取学生的作业评论，这其实是一种刻意创造对话的方式。
这是魅力小龙虾店的微博。它将与一些用户聊天。事实上，它告诉你，它生活在你周围就像一个真实的人，而不是一个所谓的机器人来操作一个官方帐户。对话使账户更加拟人化。
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1.说人话，你的用户就是你的朋友，你要做一个性格真实的微博，不要像机器人。
2.从用户的角度思考思考问题，为他着想，让他方便，我们才能呈现一个好的对话，这样对话才能帮助更多的用户，而不是自言自语。
3.由内容组成“用户案例”主要。用户不需要官方的东西。我们的对话主要是为了解决用户的具体问题。用户之所以关注，是因为他们能够解决问题，能够立即解决个性化问题。
▶内容构成：
50%是用户案例，正如上面提到的，我们应该继续为用户解决个性化问题，并与用户进行持续对话。
20%是介绍你能提供的服务。
20%是资源推荐，你可以整理出一些用户可能会继续使用的数据包。
▶更新频率：
1.每天更新4-6篇文章，可以筛选出一些典型的问题来回答，或者写一篇文章。
2.根据业务目标群体的特点选择发布时间。例如，如果你的目标群体习惯于早上去看微博，你可以提前发布时间。
3.你可以每周发布一次活动信息，这个时间最好是固定的，用户可以养成习惯，产生记忆。
▶业务导流点：
1.您可以直接引流到付款链接，或者在与用户的互动和交流中体验您的产品。简单地说，你可以通过对话告诉他你想让他浏览什么。
2.引导用户关注微信官方账号。公众号可以作为更多内容的载体，让用户消费内容。
3.引导用户下载APP，甚至添加个人微信号，与用户进行更直接、更深入的沟通。
4.在微博活动的固定时间，与用户互动。
举例说明：
这是一个房地产知识学习招生班，留下邮箱与用户建立联系。
这是小龙虾店的微博，它留下了微信和电话联系。
由于微博和淘宝有合作，这是一个健身微博，里面直接放了商品购买链接。
每个特定的业务都可以有一个适合自己人群的引流方式。你可以自己研究你的目标群体喜欢什么样的交流方式。

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